Comptes rendus d'atelier IA pour les contrôles d'état des véhicules
Les techniciens repèrent les travaux. Les clients doivent les comprendre. Pour chaque constat orange ou rouge du contrôle d'état, le technicien enregistre une courte note vocale ou s'appuie sur ses notes, et l'IA du DMS Vehiso (système de gestion de concession) le rédige en langage clair pour que le client le lise avant d'approuver les travaux.
Inclus dans chaque formule payante, avec les autres fonctionnalités IA. Le technicien relit chaque compte rendu avant que le client ne le voie.
D'une note rapide à une explication claire
Les comptes rendus figurent sur chaque constat d'un contrôle d'état du véhicule dans le DMS Vehiso.
Enregistrez ou saisissez
Sur un constat orange ou rouge, le technicien enregistre une note vocale sans quitter le véhicule, ou s'appuie sur les notes qu'il a déjà saisies.
L'IA rédige le compte rendu
La note devient une courte explication en langage courant : ce qui a été constaté, pourquoi c'est important et ce qui est recommandé, dans le ton de votre concession et la langue de votre site web.
Relisez et enregistrez
Le technicien le relit et corrige ce qui doit l'être. Le client le voit ensuite sur son rapport de contrôle d'état, à côté du coût estimé.
Des explications auxquelles les clients disent oui
Des comptes rendus clairs créent la confiance qui transforme un contrôle d'état en travaux approuvés.
Pas de jargon
Le langage d'atelier devient une explication que le client peut suivre, sans condescendance.
Notes vocales, mains libres
Les techniciens parlent au lieu de taper avec les mains sales, et l'enregistrement est transcrit pour eux.
Vos prix restent les vôtres
L'IA n'écrit jamais de prix. Le client voit le coût estimé saisi par votre équipe, et rien d'autre en matière d'argent.
Dans votre ton
Les comptes rendus suivent le ton que vous avez défini pour votre concession, pour qu'ils ressemblent au reste de vos messages.
Dans la langue de vos clients
Rédigés dans la langue de votre site web, pour que le rapport se lise naturellement pour vos clients.
Prêt pour l'approbation
Le compte rendu figure sur le rapport de contrôle d'état que le client ouvre pour décider s'il approuve les travaux.
Vos techniciens gardent la main
L'IA rédige le texte. Votre équipe le relit avant que le client ne voie quoi que ce soit.
- Chaque compte rendu est relu et enregistré par le technicien, jamais envoyé seul
- L'IA n'ajoute jamais de prix, de pourcentages ni de chiffres absents des notes du technicien
- Les techniciens peuvent toujours le rédiger eux-mêmes
- L'envoi du rapport au client reste entre les mains de la personne qui gère votre atelier
- Désactivez les comptes rendus à tout moment dans les fonctionnalités IA du DMS
Intégré à la gestion de l'atelier
Les comptes rendus s'intègrent aux contrôles d'état des véhicules de Vehiso, aux côtés des fiches de travail, des réservations en ligne et de la facturation.
Découvrir la gestion de l'atelier →Questions fréquemment posées
Quels constats reçoivent un compte rendu ?
Les constats orange et rouges d'un contrôle d'état du véhicule, c'est-à-dire les points que le client doit approuver. Les points conformes n'ont pas besoin d'explication.
Comment fonctionne la note vocale ?
Le technicien clique sur « Enregistrer une note vocale » sur le constat, décrit ce qu'il a trouvé, puis clique sur « Arrêter et rédiger ». L'enregistrement est transcrit et rédigé en une seule fois. Il suffit d'un micro accessible par le navigateur.
L'IA pourrait-elle inventer des prix ou des réparations ?
Non. L'IA n'a jamais accès au coût estimé, et un compte rendu qui mentionne de l'argent, des pourcentages ou des chiffres absents des notes du technicien n'est pas utilisé. Le client voit le prix saisi par votre équipe.
Le technicien peut-il modifier ce que l'IA a écrit ?
Oui. Le compte rendu est une simple zone de texte. Modifiez-en n'importe quelle partie, effacez-le et recommencez, ou rédigez-le vous-même.
Est-ce inclus dans ma formule ?
Oui. Les comptes rendus d'atelier sont inclus dans chaque formule payante Vehiso avec les autres fonctionnalités IA, sans frais par compte rendu. Vous pouvez les désactiver dans les fonctionnalités IA du DMS.
Qui envoie le rapport au client ?
Les techniciens rédigent les constats. L'envoi du rapport de contrôle d'état au client reste confié au personnel qui gère votre atelier, comme aujourd'hui.
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