KI-Werkstattberichte für Fahrzeug-Gesundheitschecks
Techniker finden die nötigen Arbeiten. Kunden müssen sie verstehen. Zu jedem gelben oder roten Befund im Gesundheitscheck spricht ein Techniker eine kurze Sprachnotiz ein oder nutzt seine Notizen, und die KI im Vehiso DMS (Dealer-Management-System) formuliert daraus eine verständliche Erklärung, die der Kunde liest, bevor er die Arbeiten freigibt.
In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten, zusammen mit den anderen KI-Funktionen. Der Techniker prüft jeden Bericht, bevor der Kunde ihn sieht.
Von der kurzen Notiz zur klaren Erklärung
Die Berichte stehen bei jedem Befund eines Fahrzeug-Gesundheitschecks im Vehiso DMS.
Einsprechen oder tippen
Bei einem gelben oder roten Befund spricht der Techniker direkt am Fahrzeug eine Sprachnotiz ein oder nutzt die Notizen, die er bereits getippt hat.
Die KI formuliert den Bericht
Aus der Notiz wird eine kurze Erklärung in Alltagssprache: was gefunden wurde, warum es wichtig ist und was empfohlen wird, im Tonfall Ihres Autohauses und in der Sprache Ihrer Website.
Prüfen und speichern
Der Techniker liest den Text durch und ändert, was nötig ist. Der Kunde sieht ihn anschließend in seinem Gesundheitscheck-Bericht, neben den geschätzten Kosten.
Erklärungen, denen Kunden zustimmen können
Klare Berichte schaffen das Vertrauen, das aus einem Gesundheitscheck freigegebene Arbeiten macht.
Kein Fachchinesisch
Aus Werkstattkürzeln wird etwas, dem ein Kunde folgen kann, ohne von oben herab behandelt zu werden.
Sprachnotizen, freihändig
Techniker sprechen, statt mit schmutzigen Händen zu tippen, und die Aufnahme wird für sie in Text umgewandelt.
Preise bleiben Ihre Sache
Die KI schreibt niemals einen Preis. Der Kunde sieht die geschätzten Kosten, die Ihr Team eingetragen hat, und sonst nichts zum Thema Geld.
In Ihrem Tonfall
Die Berichte folgen dem Tonfall, den Sie für Ihr Autohaus festgelegt haben, und klingen daher wie Ihre übrigen Nachrichten.
In der Sprache Ihrer Kunden
Verfasst in der Sprache Ihrer Website, damit sich der Bericht für Ihre Kunden ganz natürlich liest.
Bereit zur Freigabe
Der Bericht steht im Gesundheitscheck-Bericht, den der Kunde öffnet, wenn er entscheidet, ob er die Arbeiten freigibt.
Ihre Techniker behalten die Kontrolle
Die KI entwirft den Text. Ihr Team prüft ihn, bevor der Kunde etwas sieht.
- Jeder Bericht wird vom Techniker gelesen und gespeichert und nie eigenständig versendet
- Die KI fügt nie Preise, Prozentangaben oder Zahlen hinzu, die nicht in den Notizen des Technikers standen
- Techniker können den Bericht jederzeit auch selbst schreiben
- Das Versenden des Berichts an den Kunden bleibt Aufgabe der Person, die Ihre Werkstatt leitet
- Schalten Sie die Berichte jederzeit unter „KI-Funktionen“ im DMS aus
Teil der Werkstatt-Verwaltung
Die Berichte sind Teil der Fahrzeug-Gesundheitschecks von Vehiso, neben Auftragskarten, Online-Buchungen und Rechnungsstellung.
Werkstatt-Verwaltung entdecken →Haeufig gestellte Fragen
Welche Befunde erhalten einen Bericht?
Gelbe und rote Befunde im Fahrzeug-Gesundheitscheck, also die Punkte, die ein Kunde freigeben soll. Bestandene Punkte brauchen keine Erklärung.
Wie funktioniert die Sprachnotiz?
Der Techniker klickt beim Befund auf „Sprachnotiz aufnehmen“, schildert, was er gefunden hat, und klickt dann auf „Beenden und Bericht erstellen“. Die Aufnahme wird in einem Schritt in Text umgewandelt und als Bericht formuliert. Nötig ist nur ein Mikrofon, auf das der Browser zugreifen kann.
Könnte die KI Preise oder Reparaturen erfinden?
Nein. Die KI erhält die geschätzten Kosten nie, und ein Bericht, der Geldbeträge, Prozentangaben oder Zahlen nennt, die nicht in den Notizen des Technikers standen, wird nicht verwendet. Der Kunde sieht den Preis, den Ihr Team eingetragen hat.
Kann der Techniker ändern, was die KI geschrieben hat?
Ja. Der Bericht steht in einem ganz normalen Textfeld. Ändern Sie beliebige Teile, löschen Sie ihn und fangen Sie neu an, oder schreiben Sie ihn selbst.
Ist es in meinem Tarif enthalten?
Ja. Werkstattberichte sind zusammen mit den anderen KI-Funktionen in jedem kostenpflichtigen Vehiso-Tarif enthalten, ohne Kosten pro Bericht. Sie lassen sich unter „KI-Funktionen“ im DMS ausschalten.
Wer sendet den Bericht an den Kunden?
Techniker verfassen die Befunde. Das Versenden des Gesundheitscheck-Berichts an den Kunden bleibt wie bisher bei den Mitarbeitern, die Ihre Werkstatt leiten.
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