Chaque nouveau lead dans votre DMS ou CRM, automatiquement
Vous utilisez déjà un autre logiciel de gestion ou CRM, comme DealerCenter ou Frazer ? Vehiso lui envoie chaque nouveau lead par e-mail en ADF/XML, le format que la plupart d'entre eux lisent, dès son arrivée.
Inclus dans toutes les formules Vehiso. Envoi vers trois adresses de leads au maximum.
À configurer une seule fois
L'envoi des leads se règle avec l'attribution des leads dans Vehiso.
Récupérez votre adresse de leads
Votre DMS ou CRM vous fournit une adresse e-mail qui accepte les leads ADF/XML. Demandez-la à votre fournisseur si vous ne l'avez pas sous la main.
Activez l'envoi
Dans Administration, Attribution des leads, activez l'envoi de chaque nouveau lead à votre DMS/CRM et ajoutez l'adresse. Vous pouvez en ajouter trois.
Les leads partent dès leur arrivée
Chaque nouveau lead de votre site, d'un portail automobile ou d'une demande de financement est envoyé dès qu'il arrive.
Vérifiez qu'il a été envoyé
Chaque demande reçoit une note indiquant que le lead a été envoyé. S'il n'a pas pu l'être, la note le dit, pour que vous l'ajoutiez à la main.
Pensé pour le système que vous utilisez déjà
Gardez votre DMS ou CRM actuel et recevez-y quand même chaque lead Vehiso.
Les coordonnées du client
Nom, e-mail, téléphone et message du client, pour que votre équipe réponde depuis le système où elle travaille.
Le véhicule et toute reprise
Année, marque, modèle, numéro VIN, numéro de stock, finition, kilométrage et prix du véhicule demandé, et chaque reprise.
Envoyé dès son arrivée
Un lead part dès qu'il arrive, avec le véhicule et la reprise, et l'envoi est retenté automatiquement si la première tentative échoue.
Le format standard des leads
L'ADF/XML est le format de leads que lisent la plupart des systèmes de concession, dont DealerCenter et Frazer. Le XML forme le corps de l'e-mail et est aussi joint en fichier.
Aucun champ vide
Ce qu'un lead ne contient pas est omis plutôt qu'envoyé vide. Rien d'inventé n'est donc rapproché de votre stock.
Vous décidez qui le modifie
Comme l'attribution des leads, ce réglage est réservé aux administrateurs, sauf si vous le confiez à un autre rôle.
Quels leads sont envoyés
Les leads qui vous arrivent de l'extérieur sont envoyés : depuis votre site Vehiso, les demandes de financement, les portails automobiles qui transmettent leurs leads à Vehiso, comme CarGurus et Motors, et l'API Vehiso.
Les demandes que votre équipe saisit elle-même dans Vehiso ne sont pas envoyées, pas plus que les leads antérieurs à l'activation.
Dans chaque lead
- Le nom, l'e-mail, le téléphone et le message du client
- Le véhicule demandé, avec son numéro VIN et son numéro de stock
- Chaque reprise
- Votre concession, avec le téléphone et l'e-mail du site
- L'origine du lead, comme votre site ou une demande de financement
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que l'ADF/XML ?
L'ADF (Auto-lead Data Format) est un format XML de leads automobiles que la plupart des logiciels de gestion de concession et des CRM savent lire depuis un e-mail. Vehiso écrit chaque lead en ADF 1.0 et l'envoie à l'adresse de leads fournie par votre système.
Avec quels systèmes cela fonctionne-t-il ?
Avec tout DMS ou CRM qui accepte les leads ADF/XML par e-mail, dont DealerCenter et Frazer. Demandez votre adresse de leads ADF à votre fournisseur.
Quels leads sont envoyés ?
Les leads de votre site, des demandes de financement, des portails automobiles qui transmettent leurs leads à Vehiso et de l'API Vehiso. Les demandes que votre équipe saisit elle-même ne sont pas envoyées.
Comment savoir qu'un lead a bien été envoyé ?
Chaque demande reçoit une note indiquant que le lead a été envoyé à votre DMS ou CRM. S'il n'a toujours pas pu l'être après plusieurs tentatives, la note le dit, pour que vous puissiez l'ajouter à la main.
Puis-je envoyer les leads à plusieurs systèmes ?
Oui. Ajoutez jusqu'à trois adresses de leads, et chaque nouveau lead est envoyé à chacune d'elles.
Quelles formules l'incluent ?
L'envoi des leads est inclus dans toutes les formules Vehiso. Les administrateurs peuvent l'activer, et vous pouvez confier ce réglage à d'autres rôles.
Gardez votre DMS. Recevez-y chaque lead.
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