Campañas de SMS y email para concesionarios de coches
Envía un SMS o un email a los clientes que elijas, directamente desde Vehiso. Antes de enviarlo, ve quién lo recibirá, quién queda fuera y cuánto cuesta, y luego envíalo ya o prográmalo para más tarde.
En todos los planes de pago, desde €59/mes. Empieza una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito.
De la idea a la bandeja de entrada en cuatro pasos
Las campañas están en Clientes, en el DMS de Vehiso.
Elige quién lo recibe
Filtra a tus clientes por lo que compraron y cuándo, lo que consultaron, fechas de ITV, sucursal o la última vez que los contactaste. Sin filtros llegas a todos.
Escribe un mensaje
Elige SMS o email y escríbelo una vez. Añade el nombre, el apellido o el nombre de tu concesionario y cada cliente verá los suyos.
Revisa la estimación
Ve a cuántos clientes llegará, cuántos quedan fuera y por qué, y en un SMS, cuántos SMS usa. Envíate primero una prueba.
Envía o programa
Envíalo ya o elige fecha y hora. Sigue el envío y cancela una campaña programada si cambian los planes.
Las reglas vienen incluidas
Marketing que a tus clientes no les molesta recibir, sin una hoja de cálculo de quién dijo que sí.
Solo clientes que aceptaron
Una campaña solo llega a clientes que aceptaron recibir marketing por SMS o email. Cada SMS incluye una forma de darse de baja y cada email un enlace para cancelar la suscripción, y quien se da de baja queda fuera de la siguiente.
Horarios de envío razonables
Los SMS solo se envían entre las 8:00 y las 20:00, de lunes a sábado, en tu propia zona horaria. Un SMS previsto fuera de ese horario espera a la mañana. Los emails no se retienen.
Ningún cliente recibe demasiados
Un cliente que recibió una campaña en los últimos 7 días queda fuera de la siguiente, así dos campañas en una semana no llegan dos veces a la misma persona.
El coste antes de enviar
La estimación cuenta el mensaje de cada cliente, con nombre y firma incluidos, así que el número de SMS que ves es el que usa tu plan.
Firmado con tu nombre
Cada SMS termina con el nombre de tu concesionario, para que los clientes sepan de quién es aunque no hayan guardado tu número.
Ve cómo fue
Cada campaña muestra cuántos mensajes se enviaron y una lista de todos los clientes, con si lo recibieron o por qué quedaron fuera.
Cuánto cuestan los SMS
Los SMS se descuentan del saldo mensual de SMS de tu plan, el mismo que usan tus otros SMS. Antes de enviar, la estimación te dice cuántos SMS necesita una campaña y cuántos te quedan.
Un mensaje largo, o con un emoji o algunas letras acentuadas, llega al móvil como más de un SMS, y cada parte cuenta. Tu firma y la línea para darse de baja forman parte de cada SMS y también cuentan.
Las campañas de email no usan tu saldo de SMS.
¿Cuánto ocupa un SMS?
- Letras sencillas, números y puntuación
- Hasta 160 caracteres
- Mensajes más largos
- 153 caracteres por SMS
- Con un emoji o algunas letras acentuadas
- 70 caracteres, luego 67 por SMS
No hace falta contar: el editor muestra cuántos SMS usa tu mensaje mientras escribes.
Lo que envían los concesionarios
Cualquier cosa que un cliente agradecerá saber, enviada a los clientes a los que encaja.
- Una oferta de mantenimiento o revisión de invierno a todos los que compraron el año pasado
- Un recordatorio a los clientes cuya ITV caducó hace uno o dos meses
- Nuevo stock o un fin de semana de ofertas a quienes consultaron pero no compraron
- Una oferta de vehículo a cambio a clientes cuyo vehículo ya tiene cuatro o cinco años
- El horario en un festivo, o noticias de una sucursal a sus propios clientes
Basado en los agentes de IA
Las campañas usan los mismos filtros de clientes y las mismas reglas de consentimiento que los agentes de IA de Vehiso. Usa una campaña cuando quieras escribir tú el mensaje, y un agente de IA para seguimientos que funcionan solos.
Descubre los agentes de IA →Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar un SMS masivo a mis clientes?
Sí. Abre Campañas, elige SMS, decide quién lo recibe y escribe tu mensaje. Antes de enviarlo ves a cuántos clientes llegará y cuántos SMS usa, y puedes enviarlo al momento o programarlo.
¿Quién recibe una campaña?
Solo los clientes que aceptaron recibir marketing por SMS o email y que tienen un número de móvil o un email. Quien recibió una campaña en los últimos 7 días queda fuera. La estimación muestra cuántos quedan fuera y por qué, y el informe de la campaña indica el motivo de cada cliente.
¿Cuánto cuesta enviar una campaña de SMS?
Los SMS se descuentan del saldo mensual de SMS de tu plan. Un mensaje largo, o con un emoji, cuenta como más de un SMS, y la estimación muestra el total antes de enviar. Las campañas de email no usan tu saldo de SMS.
¿Cuándo se envían los SMS?
Entre las 8:00 y las 20:00, de lunes a sábado, en tu propia zona horaria. Una campaña enviada o programada fuera de ese horario empieza en la siguiente franja. Las campañas de email salen en cuanto las envías.
¿A cuántos clientes puede llegar una campaña?
Hasta 5.000. Si tu público es mayor, la estimación te lo indica antes de enviar, para que lo acotes o lo dividas en dos campañas.
¿Cómo se dan de baja los clientes?
Cada SMS termina con una forma de parar, responder STOP o un enlace, y cada email tiene un enlace para cancelar la suscripción. Quien se da de baja no vuelve a recibir marketing por ese canal.
¿Está en mi plan y quién de mi equipo puede usarlo?
Las campañas están en todos los planes de pago, desde €59/mes, y no en el plan gratuito. Los administradores y la dirección pueden usarlas por defecto, y puedes dárselas a otros roles en roles y permisos del DMS de Vehiso. Un responsable de una sola sucursal solo envía a los clientes de su sucursal.
Haz que tus clientes vuelvan
Empieza una prueba gratuita de 7 días de Vehiso y envía hoy tu primera campaña de SMS o email.
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