SMS- und E-Mail-Kampagnen für Autohändler
Senden Sie eine SMS oder E-Mail an die Kunden Ihrer Wahl, direkt aus Vehiso. Sehen Sie vor dem Senden, wer sie erhält, wer ausgelassen wird und was sie kostet, und senden Sie sofort oder planen Sie den Versand für später.
In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten, ab €59/Monat. Starten Sie eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte.
In vier Schritten im Posteingang
Kampagnen finden Sie unter Kunden im Vehiso DMS.
Empfänger wählen
Filtern Sie Ihre Kunden danach, was und wann sie gekauft haben, wofür sie angefragt haben, nach TÜV-Terminen, Filiale oder Ihrem letzten Kontakt. Ohne Filter erreichen Sie alle.
Eine Nachricht schreiben
Wählen Sie SMS oder E-Mail und schreiben Sie sie einmal. Fügen Sie Vorname, Nachname oder den Namen Ihres Autohauses ein, und jeder Kunde sieht seine eigenen Angaben.
Die Schätzung prüfen
Sehen Sie, wie viele Kunden sie erreicht, wie viele ausgelassen werden und warum, und bei einer SMS, wie viele SMS sie verbraucht. Senden Sie sich zuerst einen Test.
Senden oder planen
Senden Sie sofort oder wählen Sie Datum und Uhrzeit. Verfolgen Sie den Versand und brechen Sie eine geplante Kampagne ab, wenn sich Pläne ändern.
Die Regeln sind eingebaut
Marketing, das Ihre Kunden gern erhalten, ohne Tabelle darüber, wer zugestimmt hat.
Nur Kunden mit Einwilligung
Eine Kampagne geht nur an Kunden, die Marketing per SMS oder E-Mail zugestimmt haben. Jede SMS enthält eine Abmeldemöglichkeit, jede E-Mail einen Abmeldelink, und wer sich abmeldet, wird beim nächsten Mal ausgelassen.
Vernünftige Versandzeiten
SMS werden nur zwischen 8 und 20 Uhr, Montag bis Samstag, in Ihrer eigenen Zeitzone versendet. Eine SMS außerhalb dieser Zeiten wartet bis zum Morgen. E-Mails werden nicht zurückgehalten.
Kein Kunde erhält zu viel
Ein Kunde, der in den letzten 7 Tagen eine Kampagne erhalten hat, wird bei der nächsten ausgelassen, sodass zwei Kampagnen in einer Woche nicht doppelt bei derselben Person landen.
Die Kosten vor dem Senden
Die Schätzung zählt die Nachricht jedes einzelnen Kunden, mit Name und Signatur, sodass die angezeigte Zahl an SMS genau der entspricht, die Ihr Tarif verbraucht.
Mit Ihrem Namen unterzeichnet
Jede SMS endet mit dem Namen Ihres Autohauses, damit Kunden wissen, von wem sie kommt, auch wenn sie Ihre Nummer nicht gespeichert haben.
Sehen, wie es lief
Jede Kampagne zeigt, wie viele Nachrichten gesendet wurden, und listet jeden Kunden mit dem Hinweis, ob er sie erhalten hat oder warum er ausgelassen wurde.
Was SMS kosten
SMS werden vom monatlichen SMS-Kontingent Ihres Tarifs abgezogen, demselben Kontingent, das Ihre anderen SMS nutzen. Vor dem Senden zeigt die Schätzung, wie viele SMS eine Kampagne braucht und wie viele Ihnen bleiben.
Eine lange Nachricht oder eine mit Emoji oder bestimmten Sonderzeichen kommt als mehr als eine SMS an, und jeder Teil zählt. Ihre Signatur und die Abmeldezeile gehören zu jeder SMS und zählen ebenfalls.
E-Mail-Kampagnen verbrauchen kein SMS-Kontingent.
Wie lang ist eine SMS?
- Normale Buchstaben, Ziffern und Satzzeichen
- Bis zu 160 Zeichen
- Längere Nachrichten
- 153 Zeichen pro SMS
- Mit Emoji oder bestimmten Sonderzeichen
- 70 Zeichen, danach 67 pro SMS
Sie müssen nicht zählen: Der Editor zeigt beim Schreiben, wie viele SMS Ihre Nachricht verbraucht.
Was Händler versenden
Alles, worüber sich ein Kunde freut, an die Kunden, zu denen es passt.
- Ein Service- oder Wintercheck-Angebot an alle, die im letzten Jahr gekauft haben
- Eine Erinnerung an Kunden, deren TÜV vor ein oder zwei Monaten abgelaufen ist
- Neue Fahrzeuge oder ein Aktionswochenende für Kunden, die angefragt, aber nicht gekauft haben
- Ein Inzahlungnahme-Angebot an Kunden, deren Fahrzeug jetzt vier oder fünf Jahre alt ist
- Öffnungszeiten an Feiertagen oder Neuigkeiten einer Filiale an ihre eigenen Kunden
Aufgebaut auf KI-Agenten
Kampagnen nutzen dieselben Kundenfilter und dieselben Einwilligungsregeln wie die Vehiso KI-Agenten. Nutzen Sie eine Kampagne, wenn Sie die Nachricht selbst schreiben möchten, und einen KI-Agenten für Nachfassaktionen, die von selbst laufen.
KI-Agenten entdecken →Haeufig gestellte Fragen
Kann ich eine Massen-SMS an meine Kunden senden?
Ja. Öffnen Sie Kampagnen, wählen Sie SMS, legen Sie die Empfänger fest und schreiben Sie Ihre Nachricht. Vor dem Senden sehen Sie, wie viele Kunden sie erreicht und wie viele SMS sie verbraucht, und Sie können sofort senden oder planen.
Wer erhält eine Kampagne?
Nur Kunden, die Marketing per SMS oder E-Mail zugestimmt haben und eine Mobilnummer oder E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wer in den letzten 7 Tagen eine Kampagne erhalten hat, wird ausgelassen. Die Schätzung zeigt, wie viele ausgelassen werden und warum, und der Kampagnenbericht nennt den Grund bei jedem Kunden.
Was kostet eine SMS-Kampagne?
SMS werden vom monatlichen SMS-Kontingent Ihres Tarifs abgezogen. Eine lange Nachricht oder eine mit Emoji zählt als mehr als eine SMS, und die Schätzung zeigt die Gesamtzahl vor dem Senden. E-Mail-Kampagnen verbrauchen kein SMS-Kontingent.
Wann werden SMS versendet?
Zwischen 8 und 20 Uhr, Montag bis Samstag, in Ihrer eigenen Zeitzone. Eine Kampagne, die außerhalb dieser Zeiten gesendet oder geplant wird, startet zum nächsten möglichen Zeitpunkt. E-Mail-Kampagnen gehen sofort beim Senden raus.
Wie viele Kunden kann eine Kampagne erreichen?
Bis zu 5.000. Ist Ihre Zielgruppe größer, zeigt die Schätzung das vor dem Senden, damit Sie sie eingrenzen oder auf zwei Kampagnen aufteilen können.
Wie melden sich Kunden ab?
Jede SMS endet mit einer Abmeldemöglichkeit, entweder Antwort STOP oder ein Link, und jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Wer sich abmeldet, erhält auf diesem Kanal kein Marketing mehr.
Ist es in meinem Tarif enthalten, und wer im Team kann es nutzen?
Kampagnen sind in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten, ab €59/Monat, nicht im kostenlosen Tarif. Administratoren und die Geschäftsleitung können sie standardmäßig nutzen, und Sie können sie unter Rollen und Berechtigungen im Vehiso DMS weiteren Rollen geben. Ein Filialleiter sendet nur an die Kunden seiner Filiale.
Holen Sie Ihre Kunden zurück
Starten Sie eine 7-tägige kostenlose Testphase von Vehiso und senden Sie noch heute Ihre erste SMS- oder E-Mail-Kampagne.
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